Nos engagements

Bubble Bath, c'est une jeune marque française. On démarre, on construit, et on tient à être clairs sur ce qu'on fait — et comment on le fait.

🌈 Le ludique avant tout

Notre obsession : que l'heure du bain devienne le moment préféré de votre enfant. Trois de nos quatre coffrets embarquent un jouet surprise caché dans la bombe — l'effet WAOUH garanti, à chaque bain.

💛 Formules douces, pensées pour les enfants

  • Sans paraben, sans sulfate
  • Bicarbonate, acide citrique, beurre de karité — les ingrédients essentiels
  • Conformes au Règlement Cosmétique Européen (CE) n° 1223/2009
  • Patch test recommandé sur l'avant-bras 24 h avant un premier usage, surtout pour les peaux sensibles

📬 Un service client humain, sous 24 h

Une question, un colis perdu, un soucis ? Une équipe française vous répond à bubble.bath.shopping@gmail.com sous 24 heures ouvrées. Pas de bot, pas de formulaire interminable.

📦 Livraison transparente

  • Préparation sous 24 à 48 h ouvrées après validation du paiement
  • 5 à 9 jours ouvrés en France métropolitaine
  • Livraison offerte dès 65 € — sans code, sans condition cachée
  • Numéro de suivi systématique dès l'expédition

↩️ Droit de rétractation 14 jours

Conformément au Code de la consommation (articles L.221-18 et suivants), vous avez 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Produit neuf, non utilisé, dans son emballage d'origine. Détails sur la page Livraison & retours.

🔒 Paiement sécurisé

Toutes les transactions sont chiffrées via Shopify Payments. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires. Cartes acceptées : Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay.

🔍 Conformité RGPD

Vos données personnelles ne sont jamais revendues. Vous pouvez à tout moment demander leur consultation, modification ou suppression. Voir notre politique de confidentialité.

🚫 Honnêtes sur ce qu'on n'est pas

  • Pas de fausse urgence ("FLASH -30 % derniers exemplaires")
  • Pas de faux avis (notre catalogue grandit, nos avis sont réels)
  • Pas de marketing agressif — vous décidez, on vous laisse réfléchir

✌️ Ce à quoi on s'engage à long terme

  • Écouter chaque retour client (positif comme négatif) pour faire grandir notre sélection
  • Améliorer continuellement le packaging pour réduire son impact
  • Développer notre propre gamme avec des partenaires identifiés, transparente sur la composition

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