Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 18 mai 2026

Zone de livraison

Bubble Bath livre actuellement uniquement en France métropolitaine, Corse incluse.

Nous ne livrons pas pour le moment dans les DOM-TOM, ni à l'international. Pour toute question, contactez-nous à bubble.bath.shopping@gmail.com.

Délais de livraison

Préparation de la commande : 24 à 48 heures ouvrées après réception du paiement.

Acheminement : 5 à 9 jours ouvrés en France métropolitaine.

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits, du transporteur et de votre localisation.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la validation du panier, en fonction du poids et du volume de la commande.

Livraison offerte pour toute commande supérieure ou égale à 65 €.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant le numéro de suivi du colis et le lien vers la plateforme du transporteur pour suivre votre livraison en temps réel.

Colis non livré ou perdu

Si votre colis n'est pas livré dans les délais annoncés (au-delà de 15 jours ouvrés après expédition), contactez-nous à bubble.bath.shopping@gmail.com en précisant votre numéro de commande. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous tiendrons informé(e).

En cas de colis officiellement déclaré perdu par le transporteur, nous procédons au renvoi d'une commande identique ou au remboursement intégral, à votre convenance.

Colis endommagé à la livraison

À la réception du colis, vérifiez l'état de l'emballage. En cas d'avarie visible (carton enfoncé, déchiré, ouvert), refusez le colis ou émettez des réserves précises auprès du transporteur sur le bon de livraison.

Si vous constatez un défaut après ouverture du colis, contactez-nous dans les 48 h suivant la réception, photos à l'appui, à bubble.bath.shopping@gmail.com.

Adresse de livraison erronée

Le Client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. En cas d'adresse erronée ou incomplète entraînant le retour du colis à l'expéditeur, les frais de réexpédition seront à la charge du Client.

Contact

Pour toute question relative à votre livraison : bubble.bath.shopping@gmail.com — Réponse sous 24 h ouvrées.